Comment, inbox reply এবং buyer intent দৃশ্যমান রাখার support-heavy selling workflow।
Image: Unsplash, images.unsplash.com থেকে accessible
Toxic ভাষা দ্রুত হাইড করে আসল ক্রেতার কমেন্ট দৃশ্যমান রাখার মডারেশন নিয়ম।
ধাপে ধাপে পদ্ধতি
1. তিনটি tier রাখুন: always hide, review first, always allow।
2. বাংলা ট্রান্সলিটারেশন ও ভুল বানানের abusive শব্দ যোগ করুন।
3. Flagged comment moderation queue তে owner সহ পাঠান।
4. সাপ্তাহিক false positive দেখে rule আপডেট করুন।
টেমপ্লেট ও উদাহরণ
1. অপমানজনক ভাষা ব্যবহার না করে সমস্যা জানান, আমরা সহায়তা করব।
2. পেজ নিরাপদ রাখতে আপত্তিকর ভাষা হাইড করা হয়েছে।
3. ভুল বোঝাবুঝি হলে Messenger এ জানান।
সাধারণ ভুল
1. বাংলা অডিয়েন্সে শুধু ইংরেজি শব্দ ফিল্টার করা।
2. সব নেগেটিভ ফিডব্যাক হাইড করে দেওয়া।
3. মডারেশন সিদ্ধান্তের history না রাখা।
দ্রুত চেকলিস্ট
1. Tiered profanity rule সক্রিয়।
2. বাংলা ভ্যারিয়েন্ট যোগ করা হয়েছে।
3. Moderation owner নির্ধারিত।
4. সাপ্তাহিক false-positive review সম্পন্ন।
পরের ধাপ
AI Comment Management দিয়ে profanity/slang risk auto-label করে এক ড্যাশবোর্ড থেকে মডারেশন করুন।
ফ্রি থেকে শুরু করুন (payment info ছাড়াই)
Autobusiness ব্যবহার শুরু করতে কোনো payment information প্রয়োজন নেই।
ফ্রি শুরু করুনসম্পর্কিত গাইড
সম্পর্কিত পেজ
