Do Messenger à transportadora: como transformar pedidos do chat em envios

Publicado: 3 de março de 2026

Atualizado: 20 de outubro de 2026

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É conferindo o pedido, despachando com a transportadora e acompanhando cada envio que o interesse no Facebook vira venda de verdade.

Imagem: Unsplash (images.unsplash.com)

Transforme os pedidos soltos no chat em envios com código de rastreio, e com menos erros.

Passo a passo

1. Peça os dados obrigatórios do pedido sempre na mesma ordem.

2. Mande um resumo do pedido e peça para o cliente confirmar com todas as letras.

3. Registre o pedido no sistema assim que ele confirmar.

4. Agende o envio com a sua transportadora e coloque o código de rastreio no pedido.

Modelos e exemplos

2. Pode confirmar esse resumo? Assim a gente já envia seu pedido hoje.

3. Seu pedido já está com a transportadora! Código de rastreio: _______.

Erros comuns

1. Pular a confirmação do resumo final.

2. Deixar pedido confirmado só no histórico do chat.

3. Não mandar o código de rastreio para o cliente.

Checklist rápido

1. Ordem dos dados do pedido definida.

2. Confirmação do resumo obrigatória.

3. Todo pedido do chat registrado no sistema.

4. Envio agendado já com código de rastreio.

Próximo passo

Use o Registro manual de pedidos e a integração de entregas para ir do chat ao envio pela transportadora em poucos minutos.

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