Leads e funil da loja virtual: as métricas que todo vendedor precisa acompanhar

Publicado: 16 de abril de 2026

Atualizado: 20 de outubro de 2026

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É conferindo o pedido, despachando com a transportadora e acompanhando cada envio que o interesse no Facebook vira venda de verdade.

Imagem: Unsplash (images.unsplash.com)

Acompanhe leads, visitas à loja, visualizações de produtos, adições ao carrinho, compras, entregas, origens de tráfego, dispositivos e alertas de estoque baixo em um só relatório.

Passo a passo

1. Antes de planejar campanhas, veja de onde vêm os leads: pedidos, Messenger e atividade no Facebook.

2. Acompanhe toda semana visitas à loja, visualizações de produtos, adições ao carrinho, compras e taxa de conversão.

3. Exporte os leads em CSV ou Excel quando a equipe de vendas precisar de uma lista para retornar o contato.

4. Use os relatórios de produtos mais vistos, origens de tráfego, localizações, dispositivos e estoque baixo para decidir o que divulgar em seguida.

Modelos e exemplos

2. Regra de divulgação: produto com muita visualização, pouca venda e estoque suficiente? Ajuste o conteúdo e depois impulsione.

3. Lista de retorno: Nome | Telefone | Origem | Último contato | Próximo passo.

Erros comuns

1. Avaliar campanhas só por curtidas ou comentários.

2. Ignorar o abandono de carrinho e a taxa de pedidos entregues.

3. Não exportar os leads para retornar o contato de forma organizada.

Checklist rápido

1. Origens dos leads revisadas.

2. Métricas do funil acompanhadas toda semana.

3. Exportações em CSV/Excel usadas no retorno aos leads.

4. Dados de produtos e de estoque baixo guiando as campanhas.

Próximo passo

Use as Análises + pedidos + entregas para trocar o achismo por decisões semanais sobre produtos, campanhas, leads e entregas.

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