منفی Facebook کمنٹس کیسے سنبھالیں، تاکہ آپ کے برانڈ کی ساکھ خراب نہ ہو

زیادہ کمنٹس والے پیجز کے لیے ایک آسان طریقہ، تاکہ آپ مہینے کے 100,000 تک کمنٹس سنبھال سکیں اور زیادہ آرڈرز کنفرم کر سکیں۔

ایسے موڈریشن رولز بنائیں جو گندی زبان فوراً چھپا دیں، لیکن اصل خریداروں کے کمنٹس نظر آتے رہیں۔

اسٹاک، ڈیلیوری، پیمنٹ اور ایکسچینج کے سوالوں کے لیے تیار جوابات رکھیں تاکہ جواب جلدی جائے اور ہر بار ایک جیسا ہو۔

میسجز کا ڈھیر ہو تب بھی ان باکس قابو میں رکھیں: چیٹ جلدی ڈھونڈیں، جلدی جواب دیں اور کیٹلاگ سے سیدھا پروڈکٹ لنک بھیجیں۔

ایک ساتھ بہت ساری رپورٹس، موڈریشن کی غلطیاں یا اکاؤنٹ کے اچانک مسائل Facebook پر چلنے والے کاروبار کو روک سکتے ہیں۔ مشکل آنے سے پہلے پروڈکٹس، جوابات، پوسٹس اور آرڈر کا طریقہ تیار رکھیں۔

جن پوسٹس پر زیادہ ری ایکشن اور کمنٹس آئے، ان سے ایسا پروڈکٹ کیٹلاگ بنائیں جو Google سرچ میں بھی نظر آئے۔