Usa una puntuación de riesgo y niveles de verificación para tener menos confirmaciones falsas y menos entregas fallidas con pago contra entrega.
Paso a paso
1. Califica el riesgo de cada pedido según el historial de cancelaciones, el número de teléfono y las señales de riesgo de la zona.
2. Según el nivel de riesgo, verifica más o menos a fondo antes de enviar.
3. Revisa cada dirección de la misma forma: zona y punto de referencia.
4. Anota aparte los motivos de devolución y ajusta tus reglas contra fraude cada semana.
Plantillas y ejemplos
1. ¡Hola! Respóndenos SÍ para confirmar tu pedido con pago contra entrega y lo enviamos hoy.
2. En los pedidos de alto riesgo, podemos llamarte para reconfirmar antes de enviarlo.
3. Revisión de dirección: zona, punto de referencia y teléfono alternativo confirmados.
Usa Detección de fraude para detectar a tiempo los pedidos riesgosos y perder menos con el pago contra entrega, sin molestar a los compradores reales.
