1. Antes de abrir um novo atendimento, procure a conversa pelo nome do cliente ou por um trecho da mensagem.
2. Responda primeiro as não lidas de quem mostrou interesse em comprar há pouco ou tem dúvida sobre entrega.
3. Mande o link do produto direto do catálogo, com a variação, o preço e a página do produto.
4. Respeite a janela de 24 horas de mensagens do Facebook e coloque os casos pendentes em uma fila de retorno que todo mundo vê.
